Réservation rapide et facile
L’objectif principal de la refonte était d’augmenter la conversion des réservations tout en permettant à l’équipe de back-office d’obtenir plus facilement toutes les informations nécessaires pour planifier un trajet. Nous avons conçu un système de réservation simple et complet, puis l’avons entièrement synchronisé avec l’outil de gestion des réservations clients. Le résultat ? Une augmentation de 60% de la conversion en 3 mois et une équipe back-office plus heureuse et moins stressée chez Belgium Limousine Services.
Un design qui exprime l’histoire profonde de l’entreprise
Belgium Limousine Services est présent dans le secteur du transport de passagers depuis 1986. Le design devait refléter cet héritage tout en étant frais et intemporel.
J’aimerais partager mon expérience concernant la collaboration que nous avons eue et que nous avons toujours avec Ergonomic. D’abord et avant tout, leur structure vous permet de définir exactement ce dont vous avez besoin avec une architecture de site Web précise. Cette étape clé est généralement oubliée dans d’autres entreprises de conception de sites Web, car elles s’attendent à ce que vous veniez avec la structure et la conceviez simplement. Avec Ergonomic j’ai partagé mon expérience avec Djihed, et nous avons échangé jusqu’à ce que nous (moi en tant que professionnel de mon secteur et lui se mettant dans la peau d’un client au hasard)
trouver l’architecture parfaite à portée de main et client amical. Après cela, le processus en cours et les retours échangés ont permis d’atteindre notre objectif (efficacité - visuel - professionnel). Rapidement, Charles et son équipe de développement ont compris la direction vers laquelle nous voulions aller. Nous avons été ravis de collaborer avec eux et pensons déjà à l’avenir la production de la version 2 de notre site Web. Notre collaboration est un élément essentiel de la croissance et du succès que nous connaissons aujourd’hui !
— Malik Abrighach, CEO of Belgium Limousine Services
Un focus attentif sur le référencement
Nous avons travaillé dur pour que Belgium Limousine Services apparaisse en premier dans les moteurs de recherche lorsque quelqu’un recherche un chauffeur VIP. Cela a augmenté le nombre de visites sur le site et le nombre de réservations.